tsf logo verysmall

Uw parttime backoffice

The Service Factory ondersteunt u bij alle activiteiten die niet tot uw core-business behoren maar die wel gedaan moeten worden. Van administratie tot website, van telefonie tot aan uw benodigde software, van computers tot drukwerk. Daarmee zijn wij in feite uw backoffice wanneer u dat nodig heeft.

U kent ons, wij kennen u

Het persoonlijk contact is voor ons belangrijk. Wij kennen al onze klanten bij naam, praten met u over uw zaken en overleggen met u hoe wij u zo goed mogelijk kunnen ondersteunen. Onderling intern stemmen wij wel af wat er moet gebeuren, daar heeft u geen omkijken naar.

Waar kunnen wij u mee helpen

Dit is waar wij u bij van dienst kunnen zijn:

  • Technisch en grafisch opzetten, technisch en inhoudelijk onderhouden en bijwerken van uw website(s);
  • Zowel het technisch als het functioneel beheren van uw e-mailomgeving;
  • Opzetten, inrichten en configureren van uw iPhony telefooncentrale;
  • Inspreken en configureren van een Interactive Voice Response (IVR) systeem;
  • Installatie, configuratie en inrichting van benodigde bedrijfssoftware zoals administratiesoftware, ERP, CRM, etc.;
  • Het koppelen van het iPhony telefoonsysteem met de CRM software;
  • Analyse, advies en implementatie van uw bedrijfsprocessen;
  • Inrichten en bijwerken van uw administratie, met desgewenst het verzorgen van tijdige belastingaangiften;
  • Installatie en configuratie van uw pc-en printer netwerk;
  • Grafische vormgeving en verzorgen van drukwerk;
  • ... en heeft u nog iets nodig wat hier niet staat? Laat het ons weten, dan kijken wij wat wij voor u kunnen doen.

Middenin de maatschappij

Naast 'de business' vinden wij het belangrijk om een maatschappelijke bijdrage te leveren in de vorm van stageplaatsen. Dit doen wij al enige jaren voor het RijnIJssel college in Arnhem. Wij proberen een omgeving te bieden waar men kan leren hoe 'de echte wereld' eruit ziet en 'recht heeft op fouten' heeft zonder dat je er gelijk voor afgestraft wordt,... daar heb je de rest van je leven nog voor. Een groot compliment voor ons is dat de meeste stagiaires nog steeds regelmatig contact met ons hebben. Wij hebben zelfs al een aantal van hen aan (tijdelijk) werk kunnen helpen.

Historie

In maart 2008 is The Service Factory opgericht door Willem Brinkman onder de naam moslaan.nl. Deze naam werd in 2010 aangepast naar The Website Service Factory. Wij hebben ons altijd geconcentreerd op techniek en het voor Visuele Designers mogelijk te maken om een design eenvoudig in een website te zetten zonder technische kennis over html, css en andere computertechnieken. In de loop van de jaren werd het dienstenaanbod echter zo uitgebreid dat de naam te smal begon te worden voor alle activiteiten. In 2015 werd de naam aangepast naar The Service Factory. De vaste telefonie activiteiten middels een telefooncentrale in the cloud worden tegenwoordig onder de merknaam iPhony aangeboden.